65%家政员留沪过年，虎年春节上海家政刚需有保障

距离虎年新春还有一个多月，面对复杂疫情防控形势，很多在沪家政人员选择就地过年。12月22日，上海市商务委召开上海家政市场保障动员部署会，会上透露，春节期间上海家政员留沪率超过65%，高于往年，再加上上海家庭外出旅游过年的意愿降低，抑制了家政市场需求，预计虎年春节家政服务保障总体平稳。

“保刚需、保安全”。上海市家庭行业协会会长张丽丽在会上发出“非必要不返乡、非必要不出行、非必要不聚集”的上海家政倡议。经广大家政企业共同努力，春节期间家政员留沪率超65 %，其中养老类家政员留沪率超80%，有的养老家政企业家政员留沪率高达90%，留沪家政员同往年相比有所提升。同时，疫情不仅影响了上海家庭选择外出旅游和在外过年，而且抑制了家政市场需求，致使照顾老人、家政钟点工等市场需求下降，需求同往年基本持平。

上海家政行业协会在企业自愿基础上，遴选好慷、悦管家、鲸致生活等138家家政企业，保障春节家政服务供应。这些企业承诺：组建应急保障队伍，安排专人留守值班，确保节日期间服务热线电话畅通，自觉持证上门服务。138家企业均已在“上海家政服务综合管理平台”上备案，春节前后可提供保洁、母婴护理、老人护理等家政服务，并向社会公示服务热线、经营地址、服务区域、主要服务种类等基本信息。

从协议留人、待遇留人到情感留人。《上海市家政服务条例》颁布实施后，协议留人成为春节家政行业的新行规，特别是“一老一小”的刚需用户，均有协议确保家政员留沪在岗。例如同泰家政表示，公司业务以养老服务为主，目前家政员留沪在岗的比例高达93%。

除了在企业内部安排好人员顶岗、成立应急保障小分队外，上海家政行业还形成了共享市场订单、链接社会养老资源等好做法。在上海市商务委的动员和指导下，市区与郊区家政企业资源互补，让部分郊区本地阿姨前往市区家庭开展服务，携手保障春节市场。上海好帮手社区服务中心主任张琴英介绍，计划将已通过验收但尚未正式开放的养老院作为老年人应急服务点，集中接收春节期间有迫切照护需求但无照护人的老年人群，“该养老院目前共有床位50张和若干专业护理员，专业的资源配置能够满足老年人基本的日常需求。”

上海还加强对留沪家政服务员防疫强化教育和提醒。上海市商务委服务业处副处长贾明德表示，根据大数据统计，在沪17万持证入户家政人员中已有93%完成疫苗接种。